华为Mate7突然就火了,没有多少人知道为什么?事实上华为Mate7之前还有华为华为Mate和华为Mate2两款产品,分别发布于2013年3月和2014年3月,两款手机发布之时的售价都在2688-2888元左右,和同一时期的华为P6、P7几乎价格重叠。不同之处在于华为Mate一直是走大屏路线,但是走的并不好。而时隔半年之后2014年9月华为再次发布华为Mate系列的第三款产品华为Mate7,一扫之前高不成低不就的价格,直接高端冲到4000多元还供不应求,一度市场价格炒到8000元还一机难求的地步,很多人都想知道华为是怎么玩的?
从杰仕人生到爵士人生的复制粘贴
华为手机能够把之前滞销的Mate系列改头换面高价销售,还制造了市场供不应求的局面,不得不感谢一个人,华为中国地区部消费者业务CMO杨柘。此人最近的两次履新最重要的就是三星手机,他在三星手机时以营销著称,尤其是擅长打概念牌,寻找消费者的尊崇感。杨柘非常擅长通过文化氛围编故事来定位产品,所以2008年他在I908的时代以“杰仕人生”来定位消费级旗舰产品。2008年,三星用豪华游艇、滑翔机、跑车这种高大上的有钱人的玩具,配合休闲装扮的社会精英形象塑造出成功人士必用的典范。
华为和三星不同,三星是全产业链的手机品牌,三星擅长在旗舰产品中融入最新鲜的技术而不用担心供应链的桎梏。而华为除了CPU海思以外,没有其他是自己的,所以华为骨子里必须以利润导向,正如任正非所言“我们只要生产出满足部分人的产品,放到市场上去销售就行了,只要能赚的更多的利润。”所以华为的狼性文化更多的是得利润者居上,余承东花了四年的时间把华为手机改造为华为内部的赚钱机器,但华为手机的利润空间任正非并不满足,所以余承东找来了杨拓做CMO,要提升华为品牌的溢价能力,让华为可以把1000快的手机卖到4000块去,而这在以前是华为不敢想象的。
杨拓采取了最直接的复制粘贴的手段,把2008年在三星树立的“杰仕人生”修改成了“爵士人生”,甚至连海报的风格都非常相似,然后采取了三星同等的策略海量的投入以拉升华为Mate7的形象。但是仅仅有这样的高空轰炸还是不够的,没有人认可华为的手机可以卖到4000块,华为和三星差距还是巨大的。
从炒货到炒渠道 一部手机多赚了3-500
华为Mate本来就不是一个高端系列,要提升品牌溢价能力第一步要哄渠道认可,但是渠道未必都是傻瓜,Mate7如何能让渠道愿意推,并且渠道都认可。假设华为将Mate7以3299元出给渠道,让渠道销售3799元,那么每一部手机可以赚500元,这是正常的渠道销售方式。那么在Mate7上如何炒渠道?
这个过程中有一个收货公司我们简称S公司,华为将Mate7以3299元的批发价发给渠道,渠道正常零售价格为3799元,但是S公司会在渠道收到Mate7之后以3999元的价格收货,这个过程中渠道原本一部手机只能赚500块,轻易的通过批发转货就赚了700块,那么消费者想从零售渠道买到零散的Mate7手机就得加更多的钱才能买到,一般来说零售渠道会再增加至少300块,这样消费者最终拿到手机的价格则是4299元。而S公司将收到的Mate7会再次返售给华为公司,形成一个销售的闭环。这个环节里面谁都没亏,华为将1400块的手机卖到3299块给了渠道,然后通过S公司回收又反馈给了渠道200元,让渠道每台手机批发就能赚到700元,如果是零售给用户,渠道更是可以赚到上千元,相当于每部手机多赚了500元。如此这般渠道获利了,信任了华为的手机就能从之前的1000-2000元卖到4000元,渠道敢拿货了。S公司也没亏,反正都是转手买卖还能赚钱。华为更没亏,以前赚多少现在还是赚多少。用户亏了么?用户能拿到的货是少量的,真正的货都在渠道内部体系循环,所以物以稀为贵,没有用户愿意承认自己花了大价钱买到不值得的产品,换句话说,就算Mate7拍照再烂,花了苹果的价格买了华为手机的人也不会承认拍照不好。
关键点在哪?在于控货,华为永远给渠道的货都是控制的,渠道要1000台,对不起只能给你200台,渠道要10000台,对不起还是只能给你200台。控货的好处在于,持续让渠道得不到满足,持续让整个闭环的资金流有限,持续让用户加价购机感觉到稀有的满足感。
故事编的好 营销少不了
除了控货和持续的营造销售闭环以外,华为Mate7的营销力度远超之前所有Mate机型,营销的渠道依然一样,照搬之前三星杰仕人生的营销渠道,占领机场航站楼。要知道坐飞机的人消费能力是高于坐火车、长途大巴的人的,所以锁定了高端人群,持续营造高端氛围。这也是圈层营销力的一种,特别是每一个高端人士都推崇的尊崇感。可以说华为Mate7的营销力度足以和华为之前所有高端机型的总和。
这是硬性的开支,少不了,但是故事也要编得多。为了解释为什么Mate7一直缺货,华为编了不少版本的故事出来。一位媒体前辈和运营商高层接触时谈到Mate7,运营商高层很神秘的告诉这位媒体前辈:“我知道Mate7为什么这么缺货,这可是稀缺资源,买到就是赚,而且卖一台少一台。”据这位运营商高层透露,华为Mate7这部手机里一个元器件的工厂倒闭了,所以导致了这部手机总产量不会再增加,卖一台就少一台,所以加价1000多不算啥。和坊间传闻不同,连运营商的高层都对此深信不疑,那么传递这个故事的人在华为内部的级别会低么?而且这位运营商高层在透露这些信息的时候,还有多家媒体在场。
这是一个全球化采购的时代,手机内部的元器件早已经规模化,除去最新的CPU可能会因为产能不足而紧俏以外,任何部件都是可以替代的,屏幕没有夏普的可以三星的甚至JDI的;摄像模块没有索尼的可以三星的也可以OV的;CPU华为Mate7用的更是自家的海思麒麟;闪存没有三星还可以SANDISK;不管怎么想,所谓的内部元件工厂倒闭而导致一款手机再也不生产这样的故事也敢编出来,而且还有运营商的领导相信,可见华为的洗脑能力已经强大到无以复加的地步了。
不得不承认,在杨拓的带领下,华为通过Mate7成功拿下三星高端手机市场的份额,只是不知道三星在看到昔日“杰仕人生”改名为“爵士人生”后会不会吐血,同时我们希望华为不要再走三星的老路,一时风光求得高利润之后就断崖式的下滑。起码在目前看来,Mate 7近期产生的爆炸事件已经证明,官方玩渠道玩出来的“口碑”早晚一天要现形:
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